CGV

Conditions Générales de Vente
§1 Généralités
Champ d'application : consommateurs finaux
Pays de destination : Autriche et UE
Langue du contrat : allemand
Tous les textes, images et autres informations publiés ici sont soumis au droit d'auteur du fournisseur, à moins que des droits d'auteur de tiers n'existent. La reproduction, la distribution ou la représentation publique n'est autorisée qu'en cas d'accord révocable et non transférable du fournisseur.
§2 Conclusion du contrat
1) Un contrat d'achat est conclu comme suit :
a) Le consommateur soumet une offre d'achat ferme en effectuant les actions suivantes.
b) Le consommateur place les produits souhaités en quantité souhaitée dans le panier.
c) Le consommateur navigue vers le panier et peut y modifier ou supprimer la quantité de produits.
d) Le consommateur saisit ses données (nom, adresse, e-mail)
e) Le consommateur choisit une méthode de paiement
f) Le consommateur vérifie à nouveau toutes ses informations dans le résumé
g) Le consommateur clique sur "commander maintenant avec obligation de paiement"
1a). La commande est passée.
La société Mineralien-online accepte l'offre d'achat de manière contraignante par les actions suivantes (sauf en cas de non-paiement, de rupture de stock, .......)
1) Envoi par e-mail de la confirmation de commande
2) Livraison complète
3) Si un contrat est conclu, il est conclu entre les parties suivantes :
a) Mineralien-online Beyerl, Obere Akaziengasse 2, A-7143 Apetlon
b) Le consommateur avec les données qu'il a fournies sur notre site web www.mineralien-online.at lors du processus de commande.
§3 Prix
Tous les prix s'entendent en euros, TVA 0% incluse et toutes taxes comprises (Remarque : exonéré de TVA - petite entreprise conformément au §6 al. 1 Z 27 USTG)
1. Les prix en vigueur au moment de la commande s'appliquent.
2. Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs et omissions dans les prix, telles que les fautes d'orthographe, les erreurs de calcul, les ruptures de stock ou les erreurs de prix.
§4 Offres
1 Toutes les offres figurant sur le site web sont sans engagement et constituent une offre de vente non contraignante, qui ne devient ferme qu'après confirmation de la commande.
2 En cas d'erreurs d'écriture et de calcul ainsi que d'erreurs sur le site web, la société Mineralienonline n'est pas tenue d'accepter l'offre et d'exécuter la commande.
3 Toutes les offres sont des prix fixes et ne peuvent pas être vendues à un prix réduit par l'achat (veuillez exercer votre droit de rétractation), à l'exception des promotions que nous proposons.
4 Les images des pierres, bijoux et minéraux sont principalement agrandies, veuillez tenir compte des indications de taille dans la description de l'article.
5 Étant donné que les images sont partiellement éditées et peuvent être trompeuses quant à l'apparence (technique photographique, couleur, taille…), aucune réduction de prix ne peut être accordée, veuillez exercer votre droit de rétractation.
6 Toutes nos pierres précieuses ont été testées au mieux de nos connaissances et de notre conscience. (appareils de test de pierres précieuses électroniques et manuels), nous nous réservons le droit de corriger les erreurs et les fautes d'impression. Les poids et tailles indiqués dans la boutique sont des indications approximatives. Je garantis l'authenticité des pierres précieuses. Si une pierre a subi un traitement, cela sera expressément mentionné dans la description de l'article. Étant donné que les pierres précieuses sont principalement chauffées, un chauffage ne constitue pas un traitement. Si l'acheteur constate qu'une pierre n'est pas naturelle, bien qu'elle soit désignée comme naturelle (sauf si cela est mentionné dans la description de l'article), il peut nous la retourner à tout moment et le prix d'achat et les frais d'expédition lui seront remboursés (y compris les frais de retour). Un remplacement équivalent est exclu de notre part. Les pierres sont des pièces uniques, c'est pourquoi un remplacement équivalent est exclu. Si le consommateur a fait appel à un institut gemmologique reconnu, nous remboursons les frais jusqu'à une valeur de 150,-€, sur présentation d'une facture.
§5 Livraison
1 Délais de livraison : Les produits commandés sont expédiés dans les 3 jours ouvrables suivant la réception du paiement, sauf si un délai de livraison différent est indiqué pour les produits, ou s'il s'agit d'une commande spéciale.
2 Frais d'expédition :
Ils s'élèvent à 5,80€, quel que soit le montant de votre achat. À partir de 120,-€, la livraison est gratuite.

Frais d'expédition pour les autres pays mentionnés : 15,90€

Nous livrons dans les pays suivants :

Belgique, France, Hongrie, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Suède, Suisse, Danemark, Grèce, Croatie, Liechtenstein, Slovaquie, Slovénie, Espagne, République tchèque.

§6 Paiement
1 Le consommateur a la possibilité de payer via les méthodes de paiement indiquées dans la boutique ou par virement bancaire (paiement anticipé).
3 La marchandise reste la propriété de la société Mineralienonline jusqu'au paiement intégral.
§7 Droit de rétractation
1. Le consommateur a le droit de se rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour de la conclusion du contrat.
2. Pour exercer son droit de rétractation, le consommateur doit fournir les informations suivantes sans justification :
o Nom
o Adresse
o Numéro de téléphone
o Adresse e-mail
N° de commande
La rétractation doit être adressée à :
Mineralienonline
Obere Akaziengasse 2
A-7143 Apetlon
au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un e-mail).
Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation type ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Un e-mail signalant votre intention de vous rétracter de l'achat est également suffisant.
Formulaire de rétractation
3. Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants :
a. Biens fabriqués selon les spécifications du client ou clairement personnalisés.
b. En cas d'achat d'un lot, le lot entier doit toujours être retourné, il n'est pas possible de diviser le lot.

c. pour la livraison de biens scellés qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur scellé a été retiré après la livraison ;

4. Si le consommateur se rétracte du présent contrat, nous lui rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de sa part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait qu'il a choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans délai excessif et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où la notification de sa rétractation du présent contrat nous est parvenue. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que le consommateur a utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire ; en aucun cas, le consommateur ne sera facturé pour ce remboursement. Aucun remboursement pour le retour.
§8 Protection des données
1. L'utilisation de notre site web est possible sans divulgation de données personnelles. La divulgation de données personnelles, par exemple au cours du processus de commande, est toujours volontaire.
2. Les données personnelles collectées au cours du processus de commande sont utilisées exclusivement dans les applications standard suivantes conformément au Règlement standard et type 2004 (StMV 2004), BGBl. II n° 312/2004 :
a. SA001 Comptabilité et Logistique
b. SA022 Service client et marketing à des fins propres
3. Les données nécessaires à la gestion des affaires sont stockées et, le cas échéant, transmises à des entreprises liées et à des partenaires de service dans le cadre du traitement de la commande.
4.
a. Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site web à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. En cas d'activation de l'anonymisation IP sur ce site web, votre adresse IP sera cependant raccourcie au préalable par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Au nom de l'exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, pour établir des rapports sur les activités du site web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et à l'utilisation d'Internet à l'exploitant du site web. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google. Vous pouvez désactiver l'enregistrement des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur ; nous attirons cependant votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) par Google, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).
b. Vous pouvez empêcher la collecte par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation est placé, ce qui empêche la collecte future de vos données lors de la visite de ce site web : Désactiver Google Analytics
c. Pour plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données, veuillez consulter http://www.google.com/analytics/terms/de.html ou https://www.google.de/intl/de/policies/. Nous attirons votre attention sur le fait que sur ce site web, Google Analytics a été complété par le code « gat._anonymizeIp(); » afin de garantir une collecte anonymisée des adresses IP (masquage IP).
(Source : www.datenschutzbeauftragter-info.de)
§9 Garantie et responsabilité
Les dispositions légales en matière de garantie et de responsabilité s'appliquent aux consommateurs.
.§10 Dispositions finales
1. Le droit applicable est le droit autrichien, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.
2. Le lieu d'exécution et le tribunal compétent pour Mineralienonline sont Neusiedl/See.
3. Clause de sauvegarde
Si une disposition des présentes CGV est invalide, les autres dispositions n'en sont pas affectées. La disposition invalide est réputée remplacée par une disposition qui se rapproche le plus, économiquement, du sens et du but de la disposition invalide, d'une manière juridiquement valable. Il en va de même pour les éventuelles lacunes.