Droit de rétractation

Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous et autre que le transporteur, avez pris possession des marchandises.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer
Mineralienonline Beyerl Gerhard, Obere Akaziengasse 2, 7143 Apetlon.
e-mail : beyerl@mineralien-online.at
par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un e-mail) de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Un simple e-mail suffit pour annuler votre achat.

Il n'existe pas de droit de rétractation pour les contrats suivants :
a. Les marchandises fabriquées selon les spécifications du client ou clairement personnalisées.
b. En cas d'achat d'un lot, le lot entier doit toujours être retourné, il n'est pas possible de diviser le lot.

c. Pour la livraison de marchandises scellées qui ne peuvent être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur scellé a été retiré après la livraison ;

Conséquences de la rétractation
En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les biens.
Vous devrez nous renvoyer ou nous rendre les biens, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre rétractation du présent contrat, à l'adresse suivante :
Mineralienonline Beyerl, Obere Akaziengasse 2, A-7143 Apetlon
Le délai est respecté si vous renvoyez les biens avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi des biens.
Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces biens.
Formulaire de rétractation
(Veuillez compléter et renvoyer ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat)
- À
Mineralienonline Beyerl Gerhard, Obere Akaziengasse2, A-7143 Apetlon. E-Mail : beyerl@mineralien-online.at.
Je/Nous (*) vous notifie/notifions par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de service (*)
-Commandé le (*)/reçu le (*)
-Nom du/des consommateur(s)
-Adresse du/des consommateur(s)
-Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier)
-Date